Buongiorno Sig.ra Nguyen,

Spero che tutta la tua squadra stia andando bene. Grazie ancora per il caloroso benvenuto nei vostri uffici!

Qui in Quebec, viviamo con temperature più basse, vicino al gelo, e abbiamo un po ‘di nostalgia pensando al tuo calore e alla felicità di vivere in Vietnam.

Voglio dirti che oggi spedirò il tuo cellulare all’indirizzo che ho preso dalla tua posta. Grazie per il suggerimento di mantenerlo, ma riteniamo giustificabile restituirlo a te per far divertire altri clienti turistici, come abbiamo apprezzato. È rassicurante sapere che sei al telefono nel caso qualcosa vada storto!

Inoltre, mi permetto, come promesso e senza alcuna pretesa, di essere il portavoce dei miei compagni di viaggio e di formulare alcuni piccoli suggerimenti con l’obiettivo di migliorare ulteriormente la vostra offerta di servizi. Anche se sei già il migliore, ovviamente!

Quindi ecco:

– la corsa touc-touc all’inizio del programma dà il tono al traffico frenetico di Hanoi e nelle tue grandi città!
Era WOW … da suggerire ai tuoi futuri clienti! Eravamo molto entusiasti di questa passeggiata. ouff

– potrebbe essere utile avvisare prima della partenza per la notte in treno per Sapa, che le nostre grandi valigie rimarranno in deposito presso

l’hotel e prendere una piccola borsa da viaggio o uno zaino, al fine di soddisfare la maggior parte delle nostre esigenze (uno di noi non ne aveva uno
non). E lo stesso vale per l’imbarco sulla giunca nella baia di Halong, anche lì, le nostre grandi valigie rimangono nell’armadietto a
l’albergo.

– abbiamo trascorso un pomeriggio libero per la spiaggia di Saigon. Ma poiché la pioggia / i forti venti ci hanno impedito di goderci, Diep, il nostro

guida, suggerì di fare un giro in barca a canestro (con Thai e sua madre) su un piccolo affluente del Mekong. Era nostro
infarto! Quindi, ci prendiamo la libertà di proporvelo come attività da offrire, e non solo se il tempo è brutto.
WOW di nuovo!

– nel nostro giorno libero a Saigon, il giorno in cui siamo partiti, abbiamo avuto il tempo di visitare il War Memorials Museum
che non era previsto nel nostro programma: era così interessante che dobbiamo suggerire che lo offri anche al tuo futuro
visitatori. Ci è davvero piaciuto conoscere la versione vietnamita della guerra. È stato molto interessante e commovente. Un altro WOW! Tutta la storia della guerra è stata di grande interesse per noi e la nostra guida ne ha parlato a malapena!

– la nostra guida Hoan ad Hanoi ha avuto un punteggio negativo nel nostro gruppo: è stata molto simpatica, ma mentre scrivevamo sul tuo foglio di valutazione che le avevamo dato, era un po ‘riservata e ha avuto un po’ di problemi a superare comprendere. A volte le facevamo ripetere e persino pronunciare parole. Le sue spiegazioni furono brevi senza essere troppo elaborate, con pochi commenti sulla storia, la guerra, per esempio. Abbiamo sempre dovuto porre domande per saperne di più. In breve, dopo aver conosciuto le altre 4 guide precedenti che erano tutte perfette, il confronto è stato facile!

– alla fine del programma, abbiamo scoperto che la degustazione di frutta tropicale era ridondante … perché dall’inizio del nostro viaggio, abbiamo mangiato solo frutta tropicale ai pasti, lo stesso di quelli presentati alle suddette degustazioni alla fine del
programma.

– Il nostro benvenuto nell’abitante, i nostri ospiti Bâ e Yêu, a Mai Chau, è stato molto entusiasta! Abbiamo condiviso con loro la loro casa, il loro tavolo, il liquore di riso, una cena superba. Uno spettacolo di danze tradizionali presentato solo per noi quattro! Che grande WOW!
Soggiorno fantastico! Da consigliare, certo!

E infine, dobbiamo solo ringraziarti per l’intera organizzazione in generale. Oltre alla guida Hoan di Saigon, siamo stati conquistati da tutto il personale e dalle guide tailandesi nella città di Hanoi, che a Sapa, Joseph verso Halong Bay, Diep a Hue e i loro autisti. Tutti talentuosi, intenditori della loro storia, hanno portato umorismo nelle conversazioni e abbellito lunghi viaggi in auto con le loro storie e battute. Erano tutti così cordiali: li adoravamo! Quindi WOW di nuovo!

Ecco qua … beh, tutto è stato eccellente, perfetto! Non abbiamo altro che buone parole da dire su di te! La logistica del coordinamento dell’arrivo dei conducenti e dei loro veicoli era sempre puntuale: mai in ritardo. Sempre cortese!
Insomma ben fatto! La tua gente è affascinante!

E grazie ancora per i tuoi servizi! E guarda la tua casella postale per ritirare il tuo telefono!

Arrivederci e spero di vederti presto un giorno!

Sylvie Dallaire

per Ghislain Turcotte, Gaétane Dubé e France Lamoureux Lalonde