Buongiorno Sig.ra Ly,

Qui finisce il nostro viaggio e vorrei che tu leggessi il seguente testo e lo condividessi con la tua direzione, ma anche se possibile con la signora Lynh e tutte le persone che hanno preso parte alla buona realizzazione di questo viaggio.

Il nostro soggiorno in Vietnam sta volgendo al termine e desideriamo ringraziarvi per la qualità del viaggio organizzato da Horizon Vietnam Travel.

Vorremmo ringraziare in particolare tre persone con le quali siamo stati in particolare contatto.

Innanzitutto, la sig.ra Lynh Thuy, che è stata in grado di presentarci un programma sempre perfettamente chiaro e in grado di adattarsi alle nostre varie richieste. La qualità delle sue proposte ci ha convinto ad affidarti l’organizzazione del nostro viaggio rispetto alle altre due agenzie locali contattate.

In secondo luogo, la signora Ly Doan che ha assicurato la continuazione delle relazioni sempre con rapidità e precisione nell’assistenza fornita.

Infine, credo che la signora Nguyen abbia fornito la logistica per tutto il nostro viaggio (mi dispiace non aver trovato il suo nome). Non ci sono stati problemi sia in termini di tempistiche che di riserve, ma soprattutto si è presa la briga di chiamarci due volte per scoprire se tutto andava bene e penso che nessuna agenzia europea avrebbe preso questa iniziativa. particolarmente apprezzabile.

Non vorremmo dimenticare in questi ringraziamenti la guida Hiep che, a parte le sue spiegazioni, ha sempre mostrato molta premurosità e appende l’autista che è un guidatore eccellente e che ci ha trasportato in un traffico di cui non abbiamo abitudine e chi meriterebbe una formazione in francese o inglese per poter comunicare quando si ritrova solo come è successo a noi tra Tam Coq e Halong e tra Halong e Hanoi.

Naturalmente, se tornassimo in Vietnam, chiameremmo la vostra agenzia.

Patrick e Joëlle Richard,
Inviato dal mio dispositivo mobile Samsung.