Ciao cara Madame Nguyen e tutto il tuo distinto staff,

Mi scuso per non aver risposto più rapidamente alla tua richiesta di commento. No, non mi sono dimenticato di te, ma dopo un’assenza di 11 settimane, avevo molte cose da risolvere.

Sono appena andato a pubblicare commenti sui siti di Trip Advisor e Le Petit Futé. Se ci sono altri siti che sai dove potrei pubblicare commenti, inviami il collegamento ipertestuale e sarò felice di commentare i tuoi servizi.

Prima di tutto, grazie per l’accoglienza calorosa e toccante durante la nostra visita alla vostra agenzia giovedì 9 marzo.

Innanzitutto, ecco i miei “preferiti”:
Seduti alle terrazze per osservare il traffico di Saigon e Hanoi
Tutte le gite in bicicletta e in acqua su imbarcazioni tipiche
Escursioni nella regione di Sapa e nei gruppi etnici
La serata teatrale ad Hanoi
La guida del sud: Khon Le Tanh, gli altri 2 erano molto buoni
Chiesa di Phat Diem
Tunnel di Cu Chi, fantastico e triste allo stesso tempo
I pasti che abbiamo preparato
Tutti i mercati che abbiamo visitato (sono un fan dei mercati)
Baia di Ha Long a terra
Hotel MOLTO ben posizionato

Modifiche che potrebbero essere apportate:

Per quanto riguarda il cibo, che è molto diverso dalle nostre abitudini e talvolta irregolare, mi pongo la seguente domanda: per soggiorni prolungati, vale a dire più di 15 giorni, penso che sarebbe una buona idea per noi essere in grado di scegliere noi- anche parte del nostro menu per alcuni pasti inclusi nel pacchetto. Certo, sarebbe più costoso per il cliente, ma penso che varrebbe comunque la pena dare ai clienti quella scelta quando scelgono i loro piani.

Quando siamo arrivati ​​ad Hanoi, invece di visitare un’altra pagoda, penso che il Museo Etnografico sarebbe stata una buona scelta. Mio marito ed io siamo andati a visitare questo museo nei nostri giorni liberi e ci siamo divertiti moltissimo.

Durante i nostri 2 giorni a Ha Long Bay a terra, ho notato che c’era un parco nazionale. Credo che sarebbe stato interessante visitare questo parco o un altro parco, invece di tornare ad Hanoi per una notte e tornare il giorno successivo per la crociera di Ha Long Bay. Abbiamo fatto molti viaggi con questo “round trip”. Se ho un rimpianto in questo viaggio, non è di aver visto animali selvatici, scimmie, uccelli e altri.

Altre idee: visitare una bella chiesa nella regione centrale? Qualche ora in spiaggia, ancora nella regione centrale? Ma rimuovi cosa, se aggiungiamo queste attrazioni ??

In conclusione, la tua agenzia offre un ottimo rapporto qualità-prezzo. Non esito a raccomandarti quando parli con persone che vogliono andare in Asia. Ho davvero apprezzato il fatto che ci hai dato un telefono quando siamo arrivati, è sicuro. La tua preoccupazione per i clienti potrebbe servire da esempio per molte aziende. Spero che nessun cliente abuserà del tuo servizio e gentilezza.

Se torniamo in Asia, in un paese in cui fornisci servizi, saremo sicuramente i tuoi clienti!

Linea Simard xx