Ciao a tutti,

Questa piccola parola è importante per testimoniare la professionalità dell’agenzia HORIZON VIETNAM TRAVEL che ha organizzato il nostro viaggio, alla scoperta di questo magnifico Paese da Nord a Sud. Siamo stati rassicurati sui suoi progressi perché l’organizzazione è precisa: saluti aeroportuali da parte di una guida francofona, accoglienza presso la sede dell’agenzia, che ci permette di finalizzare il viaggio e incontrare i nostri interlocutori, il prestito di un cellulare per essere raggiunto ed eventualmente entrare in agenzia … viaggio con auto privata.

Accolgo con particolare favore la reattività dell’agenzia nei confronti delle preoccupazioni inerenti a tale viaggio:

1 / a causa di uno sciopero in Francia, i nostri bagagli sono arrivati ​​al nostro hotel, 36 ore dopo l’inizio del nostro viaggio

2 / eravamo molto insoddisfatti di una guida di Ho Chi Minh City che si era permessa, abusando della nostra credulità, di modificare il programma delle visite a suo piacimento e si è rivelata disonesta. Notificata lo stesso giorno, l’agenzia ha tenuto conto di questo elemento e il giorno successivo ci ha inviato una giovane guida con la quale abbiamo potuto portare a termine il viaggio con fiducia.

3 / Vorremmo ringraziare le nostre tre giovani guide, di nome Hung, Mai e Tuan, che hanno voluto condividere con noi la storia e l’amore del loro Paese.

Senza alcuna esitazione, raccomanderò vivamente la vostra agenzia.