Abbiamo trascorso 12 giorni in Vietnam (23 aprile – 4 maggio): un luogo molto affascinante, con i suoi variegati panorami, la sua storia, la sua popolazione laboriosa, accogliente e gentile.
Per organizzare il viaggio ci siamo rivolti ad Horizon Vietnam Travel…e mai scelta fu più azzeccata! Avevamo letto le recensioni e quindi avevamo aspettative alte, ma la realtà le ha superate.
Da subito abbiamo capito di avere degli interlocutori preparati e disponibili a recepire i nostri desideri e a guidarci in modo professionale e mai invadente verso le soluzioni più appropriate in base alle nostre esigenze. Per diverse settimane ci siamo scambiati mail in italiano con i referenti (la signora Laura Dang e la signora Ha Nguyen sono state i nostri imprescindibili e preziosi punti di riferimento). Via via il viaggio è stato “confezionato” su misura per noi 6: l’itinerario (che ha spaziato dal sud al nord, toccando HoChiMinh, Hanoi, il Delta del Mekong, le bellissime città centrali di Huè e Hoi An, nonché la minicrociera nella Baia di Bai Tu Long) le visite specifiche nelle diverse località attraversate, gli hotel, i voli interni … tutto descritto e concordato per mail con dovizia di particolari.
In ogni città in cui siamo stati abbiamo avuto a disposizione la guida in lingua italiana per tutte le attività previste e sempre l’autista del minivan dedicato al nostro gruppetto. Le guide (per lo più giovani appena laureati) sono state tutte molto in gamba e hanno saputo non solo illustrarci i luoghi in cui ci accompagnavano, ma anche farci comprendere la cultura vietnamita e le caratteristiche principali di un popolo che ha subito tantissime dominazioni e che proprio per questo è il risultato di usanze ed espressioni culturali, religiose e politiche molto diverse fra loro.
Fin da prima della partenza Laura Dang ha creato un gruppo whatsapp fra noi e loro in modo che potessimo raggiungerci sempre e molto velocemente per ogni dubbio/domanda. Sono stati anche così efficienti da organizzarci su due piedi un pulmino e l’autista per l’ultima escursione che abbiamo deciso di fare nelle ore precedenti la nostra partenza per l’Italia e che all’inizio non era prevista.
Ci siamo sempre sentiti seguiti e “coccolati”. Come dimenticare l’accoglienza che abbiamo ricevuto presso il loro ufficio ad Hanoi??? Qualcosa di davvero unico nella nostra esperienza: ci hanno offerto un pomeriggio di incontro nel quale abbiamo ricevuto, oltre a dei doni bellissimi e inaspettati (foto/cartoline del Vietnam e un quadretto laccato di artigianato locale) anche un massaggio e una sessione di meditazione. Bellissimo! Abbiamo avuto l’occasione di incontrare le due persone che per mesi erano state solo un indirizzo email…un vero piacere! Abbiamo amabilmente conversato nel salottino del loro ufficio, davanti a un vassoio di ottima frutta fresca. In quell’occasione abbiamo anche appreso che una parte dei proventi dell’Agenzia vengono destinati a progetti di supporto per le persone più disagiate. Ci hanno mostrato con orgoglio tutte le iniziative che in questi anni hanno portato avanti.
In definitiva un’esperienza davvero a 5 stelle!!! Grazie!!!