In un paese meraviglioso con Horizon Vietnam Travel

Per il nostro primo viaggio nel sud-est asiatico abbiamo deciso di affidare il nostro viaggio a un’agenzia locale. Dopo aver studiato 7 proposte delle agenzie più quotate di Hanoi, abbiamo scelto Horizon Vietnam Travel per diversi motivi.

• Ascolto attento.
• Rispetto delle nostre scelte.
• Risposte alle nostre domande via e-mail durante il giorno.
• Un prezzo fisso in euro, le altre agenzie il prezzo era in dollari quindi più o meno stabile.
• Una squadra davvero simpatica.
• Un circuito adatto a noi.
• Migliore rapporto qualità-prezzo ai nostri occhi. (più pasti inclusi)
• Alberghi molto buoni.
• Prenotazione di voli nazionali e check-in online.Cellulare prestato con possibilità di chiamare in Francia.
• Per progettare il viaggio secondo i nostri desideri e secondo il nostro budget, abbiamo parlato con Madame Le Thanh via e-mail per diversi mesi fino al progetto finale.

La ringraziamo molto calorosamente per la sua gentilezza, la sua professionalità e la sua grande pazienza perché abbiamo cambiato il circuito o gli hotel o i tour così tante volte che non sappiamo come sia andata.

Quindi per tutta la parte amministrativa, il pagamento, i visti abbiamo avuto il piacere di discutere con Madame Ly Doan, che è stata anche estremamente gentile e disponibile. Risposta alle e-mail anche durante il giorno.

Una volta sistemate queste parti, c’è ancora molto da viaggiare. Quando siamo arrivati ​​ad Hanoi, la guida e l’autista ci stavano aspettando. Molto sorridente, caloroso e gentile benvenuto.

Il giorno successivo ci siamo incontrati con l’intero team Horizon Vietnam nei loro uffici per selezionare i dettagli finali, ritirare i biglietti per i voli nazionali, il telefono e pagare il viaggio. Siamo stati accolti calorosamente con tè e cupcake e abbiamo potuto conoscere il nostro contatto “Social network WhatsApps” Madame Yen che significa uccello (il rapido). La signora Yen ha mostrato estrema pazienza con me perché ho spesso chiesto servizi, richieste aggiuntive non previste nel circuito, prenotazioni di ristoranti, la gestione eccezionale di una compagnia aerea del Vietnam in ritardo e ho dovuto delicate attenzioni per noi. Davvero Madame Yen, mille scuse e un grande grazie. Rimarrai il nostro uccello preferito molto carino.

Per il circuito stesso tutto è andato come previsto con tutte le visite menzionate e altro ancora. Le nostre guide e autisti erano anche più che all’altezza del compito con spiegazioni molto dettagliate senza tabù; Piccole deviazioni per magnifici spot fotografici; Gli autisti e le guide erano tutti attenti e premurosi nei nostri confronti.

Nicolas e Thang per la parte settentrionale

Vo Thi Hao o Rosa al centro, guida molto buona e gentile (consiglio vivamente)

Thao e Thanh l’autista (autista davvero eccezionale)

Gli hotel erano al top.

Per tutti questi motivi che consiglio e consiglio di affidare il tuo progetto a Horizon Vietnam Travel.

So che alcune agenzie abusano di recensioni false per salire di classifica. Come esperto di destinazione di TripAdvisor e per quanto riguarda questa agenzia Horizon Vietnam, ti assicuro che ha fatto davvero un lavoro professionale. Il team di Horizon ha dimostrato pazienza, ascolto e reattività immediata. Abbiamo trascorso un magnifico soggiorno di scoperta culturale, culinaria, storica, architettonica e soprattutto umana.

Abbiamo testato e approvato e apprezzato. Partiremo con loro.

Ancora grazie e saluti.