Domande e risposte

In qualità di agenzia di viaggi locale in Vietnam, HORIZON VIETNAM TRAVEL comprende le vostre preoccupazioni quando viaggiate in un paese alla fine del mondo, sia esso Vietnam, Laos, Cambogia o Thailandia.

Il nostro compito è quello di darvi consigli per preparare al meglio il vostro prossimo viaggio di successo.

Grazie a 15 anni di esperienza nel settore del turismo, abbiamo raccolto qui di seguito una serie di domande poste più spesso dai nostri viaggiatori e cerchiamo di fornire le nostre risposte professionali:

Il clima

1. Qual è il periodo migliore per andare in Vietnam?

Non è facile scegliere il periodo migliore per un viaggio in tutto il Vietnam. Ma da ottobre ad aprile è la stagione più bella, evitando le piogge e il caldo soffocante.

2. Quando andare in Vietnam?

3. Stagione delle piogge?

4. Il tempo in Vietnam per regione?

Clicca qui per maggiori dettagli.

Formalità amministrative

5. Ho bisogno di un visto per entrare in Vietnam e come posso ottenerlo?

Soggiorno inferiore a 45 giorni

Il Governo del Vietnam ha promulgato la Risoluzione sull’esenzione dal visto d’ingresso in Vietnam per i cittadini di tredici Paesi, tra cui l’Italia. L’esenzione si applica per un periodo massimo di 45 giorni, indipendentemente dalla categoria del passaporto e dall’ingresso in Vietnam, ed è valida dal 15 agosto 2023.

Soggiorno superiore a 45 giorni

È necessario richiedere un visto elettronico online sul sito https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/en_US/trang-chu-ttdt.

Clicca qui per maggiori dettagli sul visto per il Vietnam

6. Per richiedere un visto elettronico per l’ingresso in Vietnam, quali documenti devo inviarvi?

Per farlo, è necessario inviare via e-mail i seguenti documenti necessari:

– foto/scansione a pagina intera dei vostri passaporti

– una fototessera digitale (formato 4x6cm) con sfondo bianco di ciascuno.

– il biglietto aereo internazionale di andata e ritorno

7. Per il visto in Cambogia e Laos, di cosa ho bisogno? Foto, documenti, …?

Visto per la Cambogia: la Cambogia rilascia il visto all’arrivo senza alcuna formalità preliminare. Quando si arriva all’aeroporto/frontiera della Cambogia, è sufficiente presentare il passaporto e pagare 30-35 USD/persona. Il visto verrà poi ritirato sul posto.

Visto in Laos:

– Se entrate in Laos in aereo, avrete due opzioni:

Opzione 1: potete fare il visto elettronico (E-visa). Per farlo, vi invito ad accedere a questo link: https://laoevisa.gov.la/index passaggi.
Opzione 2: fare il visto all’arrivo. Quando arrivate all’aeroporto del Laos, dovete solo presentare il vostro passaporto, le vostre due fototessere 4x6cm e pagare 41 USD/persona. Il visto verrà poi ritirato sul posto.

– Se si entra in Laos attraverso la frontiera, è necessario presentare la domanda a una rappresentanza laotiana all’estero per ottenere il visto prima di arrivare al posto di frontiera in Laos.

8. Le formalità di incontro in aeroporto, dove?

Con informazioni precise sull’orario del vostro volo di arrivo, la nostra guida e l’autista vi aspettano all’uscita dell’aeroporto con un cartello con il vostro nome e cognome. Questo appuntamento è sempre facile. Se avete qualche dubbio, potete contattarci telefonicamente con i nostri recapiti presenti nelle nostre e-mail. Siamo sempre a vostra disposizione, 24 ore su 24.

Comunicazione, mantenimento dei contatti

9. Quale numero di telefono posso chiamare (o inviare un messaggio) in caso di emergenza?

Prima del vostro arrivo, potete contattarci ai seguenti numeri di telefono cellulare

Hotline della nostra agenzia (24h/24h): (0084) 9 62 70 32 99

Responsabile della logistica (signora Linh): (0084) 3 83 12 04 51

Il vostro consulente di viaggio: annotato nella loro firma attraverso le e-mail con voi.

Potrete contattarci direttamente tramite numero di cellulare o WhatsApp. La connessione WIFI in Vietnam è molto accessibile e gratuita. In tutti i negozi, i caffè, i ristoranti, gli hotel, le pensioni o in aeroporto avrete accesso gratuito. La password è ben visibile.

Moneta

10. Cosa consigliate per i contanti?

È consigliabile portare con sé EURO o USD, CAD per il Vietnam e cambiare man mano nelle banche della città, in modo da non avere troppe spese. Utilizziamo sempre il tasso di cambio aggiornato della banca nazionale.

11. Possiamo cambiare i nostri euro in VND (Vietnam Dong) all’aeroporto?

Sì, è possibile. Ma è consigliabile farlo nelle banche della città perché in aeroporto o negli hotel il tasso di cambio è spesso meno interessante. Per i nostri clienti che passano dal nostro ufficio di Hanoi all’arrivo, possono cambiare lì la valuta locale in base al tasso di cambio aggiornato della nostra banca nazionale Vietcombank.

12. La valuta svizzera può essere cambiata in Vietnam?

Accettiamo sempre qualsiasi valuta.

13. Accettate euro di grosso taglio?

Sì, per noi è meglio con banconote di grosso taglio.

14. È possibile utilizzare i bancomat per prelevare contanti?

È possibile prelevare contanti con la carta Visa presso gli sportelli bancomat (Automated Teller Machines) che si trovano non solo nelle città, ma anche nei paesi delle zone rurali e montane. Le spese bancarie sono pari a circa il 3% dell’importo.

15. È possibile effettuare un secondo bonifico per il saldo prima della partenza?

È possibile.

Inoltre, è possibile pagare il saldo in contanti in euro o dollari USA o con carta di credito quando si arriva al nostro ufficio in Vietnam.

16. È possibile pagare il saldo con carta di credito?

È possibile. Il pagamento con carta di credito comporta sempre delle spese bancarie e la nostra banca non accetta euro. Pertanto, dobbiamo sempre cambiare gli euro indicati nella fattura di viaggio in valuta locale (VND) in base al tasso di cambio aggiornato della nostra banca nazionale Vietcombank.

17. Quale valuta per le nostre spese personali?

Per le vostre spese personali durante il viaggio, vi consigliamo vivamente di pagarle nella nostra valuta locale (Vietnam Dong). Sarà molto più comodo ed economico per voi. Perché nei mercati e nei negozi locali le persone non hanno familiarità con le valute straniere.
In Laos, l’unità monetaria è il kip (LAK), diviso in 100 ats. I laotiani usano più spesso il baht thailandese o il dollaro statunitense. Gli euro o i dollari americani possono essere cambiati nella maggior parte delle banche.
In Cambogia è possibile effettuare facilmente pagamenti in dollari USA, il che è molto conveniente in questo Paese. D’altra parte, è consigliabile anche la valuta locale cambogiana (Riel). È possibile effettuare il cambio presso gli uffici di cambio della capitale Siem Reap e la nostra guida locale può consigliarvi i migliori indirizzi vicino ai vostri hotel.

Voli nazionali e bagagli

18. Ci sono tasse aeroportuali da pagare sui voli nazionali?

No, tutte queste tasse sono già incluse nei biglietti aerei.

19. Qual è il nome della compagnia aerea per il volo nazionale e la franchigia di peso?

Per i voli interni scegliamo sempre la migliore compagnia aerea del Vietnam: Vietnam Airlines e Bamboo Airway.

Per Vietnam Airlines: avete a disposizione 1 bagaglio da stiva di massimo 23 kg e 1 bagaglio a mano di massimo 12 kg.
Per Bamboo Airway: 1 bagaglio da stiva di massimo 20 kg e 1 bagaglio a mano di massimo 7 kg.

Se si desidera un peso maggiore per il proprio bagaglio, è necessario acquistarlo. A seconda della compagnia aerea, il peso extra sarà diverso.

20. Per Sapa, possiamo lasciare una valigia in hotel ad Hanoi?

Normalmente, i tour nella zona di Sapa consistono in pochi giorni, ad eccezione del trekking. Si consiglia di portare uno zaino per ciascuno di essi; è possibile lasciare le valigie grandi in hotel ad Hanoi e riprenderle al ritorno.

Suggerimento

21. Quanto devo dare di mancia alla guida e all’autista?

Le mance non sono incluse nei prezzi dei nostri tour e variano in base al budget del viaggiatore e al livello di soddisfazione dei servizi forniti. In generale, i nostri clienti si aspettano circa 4-5 euro al giorno e per viaggiatore per la guida e la metà per l’autista, o un po’ di più se sono pienamente soddisfatti dei loro servizi.

NB: Questo suggerimento si basa anche sulla nota guida europea Guide du Routard Vietnam 2022/23.

Altre domande

22. I medicinali (antidiarroici, antibiotici, aspirine…) sono ammessi dalla dogana?

Sì, potete portarli con voi per un viaggio sicuro, anche con la vostra prescrizione medica se siete in terapia.

23. Le prese elettriche sono le stesse che in Francia?

In genere sono le stesse, non è necessario un adattatore. Cliccare su: maggiori informazioni

24. È possibile noleggiare uno scooter in Vietnam?

È possibile noleggiare uno scooter in Vietnam.

25. Quanto costa un pasto in Vietnam?

Un tavolo in un piccolo gruppo è sempre più costoso di un gruppo numeroso. Nei ristoranti locali in città si paga circa 12 euro a persona, mentre in campagna e in montagna il prezzo è più basso (7 euro a persona).

26. Cosa posso comprare in Vietnam?

Il Vietnam è conosciuto non solo per i suoi siti turistici da scoprire, per l’autenticità di ogni regione sotto ogni punto di vista, ma anche come un Paese molto ricco di artigianato. Avrete una grande scelta di piccoli souvenir in seta, lana, pietra, rattan, madreperla, legno,… Ne troverete molti nei negozi in città ma anche nei villaggi artigianali tradizionali al giusto prezzo. Con pochi euro, la vostra valigia si arricchirà di souvenir tipicamente vietnamiti.

27. Per quanto riguarda il nostro pernottamento, è consuetudine portare un piccolo regalo o dare una mancia in segno di apprezzamento per l’accoglienza?

Assicuriamo che non è obbligatorio ma, se volete, potete portare loro dei piccoli doni come :

– una piccola confezione di profumo o di crema idratante per le donne

– un vino per gli uomini, non importa di che marca o età sia. Purché si tratti di una bottiglia proveniente dall’estero, la apprezzeranno.

– caramelle, penne, matite per i bambini.

Saranno sicuramente graditi.