Buongiorno,

Ancora una volta, mi stupisci con la tua professionalità e gentilezza.
Anche se ora vivo in Svizzera, rimango belga e sono molto toccato dal tuo messaggio. Grazie.

Prendo anche questa email per ringraziarti per questo meraviglioso viaggio che hai organizzato per noi.

Abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa:

– Il tuo paese è bellissimo, con tanta diversità tra le 3 regioni che abbiamo visitato;
paesaggi mozzafiato, il mare, la campagna, le città animate, …
– I vietnamiti sono affascinanti, sorridenti, pazienti, tolleranti, così gentili;

– Il cibo è delizioso;

Per quanto riguarda Horizon Vietnam Voyage, vorrei dire un grande GRAZIE !!!

Tu presso la filiale di Hanoi per:

– La velocità delle tue risposte via email quando ti ho contattato per avere un’offerta per 2 persone,
quindi per 3, per 4 e infine per 5 persone
– Il tuo adorabile benvenuto al nostro arrivo
– L’organizzazione del nostro soggiorno: tutto è andato alla perfezione grazie alla tua efficienza
– La tua disponibilità

Le guide:

– Tutti erano PERFETTI: disponibili, affascinanti nelle loro spiegazioni, sapevano rispondere a tutte le nostre domande.
Erano anche molto disponibili e attenti, molto professionali

– Un pensiero speciale per Thanh (in Sapa e Bac Ha) per la sua gentilezza, il suo umorismo, la sua intelligenza, ecc …
Abbiamo trascorso 2 giorni meravigliosi con lui.

– E anche un grande grazie a Marguerite (Saigon). Una persona adorabile, molto istruita e molto premurosa per i suoi clienti
che sono molto fortunati ad incontrarla.

Alberghi:

– Nessuna lamentela: erano tutti puliti e confortevoli. Quelli di Hanoi e Saigon sono un po ‘peggio, ma comunque
assolutamente corretto

I guidatori:

– Molto efficiente nel traffico stradale vietnamita che a volte sembra un po ‘pericoloso. E sempre puntuale.

Insomma, un grande GRAZIE per le nostre meravigliose vacanze nel tuo bellissimo paese.

Non esiteremo a raccomandare la tua agenzia e speriamo di ricontattarti.
Per un nuovo viaggio in Vietnam, o più probabilmente in Laos e Cambogia in un anno o 2
(se organizzi anche tour in questi 2 paesi).

Ti auguro tutto il meglio per il futuro.

Nathalie Rossier-Roumache